1. Welche Versandarten kann ich wählen?
    Zur Auswahl stehen Versand per Lieferung oder Abholung bei einem unserer Shops
  2. Welche Zahlungsarten kann ich wählen?
    Zur Auswahl stehen
    – Vorauskasse: Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag auf das in der Bestellbestätigung angegebene Konto. Erst nach Eingang Ihrer Zahlung wird die Lieferung versendet
    – Rechnung: Wir legen Ihrer Lieferung eine Rechnung bei, die innerhalb von 14 Tagen zu begleichen ist
    – PayPal: praktische Onlineüberweisung mit raschem Versand im Anschluss
    – Barzahlung: nur bei Abholung in einem unserer Shops
  3. Wie hoch sind die Versandkosten?
    Österreich: bis 4,99kg sind die Versandkosten 3,8€ und ab 5kg bis 30kg bezahlen Sie 5,34€ für den Versand
    Deutschland: bis 4,99kg sind die Versandkosten 8€ und ab 5kg bis 30kg bezahlen Sie 10€ für den Versand
  4. Was tun, wenn eine Bestellung fehlerhaft ist oder ein Artikel fehlt?
    Das tut uns natürlich schrecklich leid. Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen an office@stoeber.cc und wir werden Ihnen so rasch wie möglich helfen.
  5. Liefern Sie auch ins Ausland?
    Zur Zeit bietet unser Onlineshop nur den Versand innerhalb von Österreich an. Für Anfragen ins Ausland wenden Sie sich bitte an office@stoeber.cc.
  6. Wie löse ich einen Gutschein ein?
    Bitte geben Sie Ihren Gutschein-Code im „Warenkorb“ ein und klicken Sie anschließend auf „Gutschein anwenden“.
  7. Wie und wo kann ich Gutscheine erwerben?
    Sie können Wertgutscheine in 10€, 20€ oder 50€ von uns käuflich erwerben und Ihren Liebsten eine Freude machen. Die Gutscheine sind in unseren Shops (siehe Punkt 8) oder online per Versand erhältlich.
  8. Wo befinden sich eure Shops?
    1. Stöber Mühle, Pfaffing 8, 3386 Hafnerbach (Mo. – Fr.   07:30   –  12:00 | 13:00   –  16:30)
    2. Essmeister Agrar/Energie, Hauptstrasse 5, 3373 Kemmelbach, www.essmeister.at (Mo. – Fr.   07:30   –  12:00 | 13:00   –  16:30)
    3. Essmeister Agrar/Energie, Bahnhofstrasse 5, 3372 Blindenmarkt, www.essmeister.at (Mo. – Fr.   07:30   –  12:00 | 13:00   –  16:30 | von März bis September Sa. 8:00 – 12:00)
    4. Vonunsdahoam – Regionalladen in Hafnerbach – Museumstraße 43 (Volksschule), 3386 Hafnerbach, www.vonunsdahoam.at (Mo. – So. 00:00 – 24:00)
    5. Marktplatzl, Der Bauernladen in Prinzersdorf, Linzerstraße 21, 3385 Prinzersdorf, www.markt-platzl.at
  9. Mein Name oder Anschrift hat sich geändert, was muss ich tun?
    Haben Sie sich bei Ihrer Bestellung ein Kundenkonto angelegt, können Sie unter Mein Konto Ihre Daten sowie Ihre Liefer- oder Rechnungsanschrift ändern.
  10. Kann ich vergangene Bestellungen einsehen?
    Ja, dafür müssen Sie sich bei Ihrer letzten Bestellung für ein Kundenkonto entschieden haben. Haben Sie ein solches angelegt, können Sie unter Mein Konto Ihre Bestellungen ansehen.